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【数字化转型】IT运维外包服务

Date:2023-11-20Hits:

管理需求

1、信息设备和信息系统的数量日益庞大、复杂,维护量越来越大

2、设备厂家众多,复杂的IT环境也会导致系统稳定性、安全性、可靠性和可管理性降低;

3、无专业运维团队及人员进行信息系统运维,只有内部人员兼职对信息系统的运维以及硬件服务商质保内的服务;

4、没有独立的信息体系建设,无专业的运维人员投入;

解决之道

 

晨砻IT运维服务将科学的管理方法论、管理工具、管理流程和企业的业务紧密结合,晨砻IT运维服务提供的不仅是具有专业知识和丰富运维经验的业务专家,也将企业IT运维工作以项目方式进行管理,从一线现场人员到二线调度、支持人员以及三线专家、咨询师等形成了高效有组织的运维团队,采用标准化的作业操作流程和严格的管理制度,从而使IT运维能够确保IT流程有效地支持业务发展,提高企业业务运营的质量和生产率,及时有效地保障了业务的连续性降低企业的运营成本,提高了IT服务效率。

 

服务概述

 

晨砻IT运维服务以服务团队和ITIL服务流程为基础,以客户数据中心、云服务平台、应用系统、主机设备及安全设备等核心资产为中心提供专业服务能力;以掌握智能化监控工具,提供IT运维洞察力。

服务团队人员具有十多年集团信息系统运维经验,多人具备信息安全、主流数据库、网络设备执业资格认证。

通过对各种客户应用支持软件进行管理和维护,制定全面的数据库备份和恢复策略,包括对其运行状况的监控,以及对其性能和安全性的管理。应用系统可用性监控,故障时确保第一时间收到告警信息。应用系统运行指标巡检,发现隐患及时处理。
 

 
通过硬件与设备管理、操作系统维护、病毒防护与安全管理、性能优化、故障处理、配置管理、容量规划与扩展、文件系统管理、日志与监控管理等服务内容,保证主机系统的稳定、可靠和高效率运行。
 

 

层次、全方面的监控工具使用能力。

应用效果

晨砻信息公司提供的IT运维服务要可以做到:

1、专业IT运维团队将对IT系统进行全面监控和维护,确保IT系统的可靠性和稳定性,提升IT服务质量和服务感知;

2、通过对硬件和软件的合理配置和维护,以及对系统和应用的优化,降低了企业的运营成本;

3、提供高效率、高质量的IT服务,获得一个高效、可靠、安全的IT环境。

成功客户

国家能源集团国源电力有限公司

秦皇岛发电有限责任公司

国能重庆万州电力有限责任公司

大唐富平热电有限公司

(责任编辑:晨砻科技)